রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8bdb-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা রাখি, সেটা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটাই সরাসরি বলা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন ও অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধির উপর নির্ভর করে কার্যকর হয়।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সুযোগ
8bdb আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে থাকে।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা পর্যালোচনার জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের মধ্যে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি করুন, দ্রুত উত্তর পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান — তথ্য মুছে ফেলা বা পর্যালোচনার আবেদন সহ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ওয়ালেট নম্বর রাখা হয়। তবে এটি এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের অনুরোধে শুধুমাত্র আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব। স্থানীয় আইনে ধারণ বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটা প্রযোজ্য হবে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

মোবাইল থেকে ব্যবহার করলে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সেশন ডেটা সংগ্রহ হতে পারে — শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে, অন্য কোনো কারণে নয়।